Ответы на популярные вопросы

Как и когда я получу деньги?

Ситибанк примет решение о выдаче кредита за 5 рабочих дней и предложит индивидуальные условия кредитования. В течение 5 дней вы можете принять предложение и подписать кредитный договор. Деньги будут зачислены на ваш счет в течение 5 дней. Новому клиенту Ситибанк откроет рублевый счет и выпустит карту Мастеркард.

Можно ли получить кредит в Ситибанке на рефинансирование других займов?

В Ситибанке можно получить деньги на оплату кредитов и кредитных карт других банков. Сумма рефинансируемых обязательств должна быть не менее 200 000 руб. Кредит можно использовать, чтобы погасить другие займы полностью или снизить платежи по ним. Кроме того, удобнее погашать кредит один раз в месяц, а не помнить про все даты погашения обязательств в разных организациях.

Как узнать номер СНИЛС?

Номер СНИЛС указан в свидетельстве пенсионного страхования – зеленая карточка. Также можно уточнить номер в бухгалтерии вашего работодателя или на портале госуслуг.

Можно ли получить в Ситибанке кредит, если работаю неофициально?

Чтобы получить кредит в Ситибанке, нужно подтвердить регулярный доход. Подтверждением может служить справка о доходах 2-НДФЛ или онлайн запросы в ПФР или БКИ. Документы на автомобиль подтвердят ваш финансовый статус.

Что будет, если вовремя не оплатить кредит Ситибанка?

Условием кредитного договора является своевременная оплата заемщиком ежемесячных платежей. При нарушении сроков оплаты Ситибанк может взять штраф в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности. Штраф начисляется за каждый день просрочки.

Берет ли Ситибанк комиссию за обслуживание счета?

Пока вы выплачиваете кредит, Ситибанк не берет комиссию за банковское обслуживание. После погашения кредита, комиссия за ведение счета взимается по действующим тарифам.

Видео

Условия кредита наличными в Ситибанке

Срок кредитования – от 1 года до 5 лет. Сумма – до 2 500 000 рублей. Процентная ставка рассчитывается индивидуально. Диапазон – от 9,9%. Чем меньше срок кредитования, тем ниже процентная ставка. И наоборот: чем дольше хотите выплачивать долг, тем больше будет ставка.

Для оформления нужно 3 документа:

• паспорт;
• СНИЛС;
• документ, подтверждающий доход.

В банке клиентам предоставляют право выбрать документ, подтверждающий доход. Это может быть:

• справка 2-НДФЛ. Классическая справка, которую просят все банки. Выдается в бухгалтерии на рабочем месте.
• выписка из Пенсионного фонда о состоянии лицевого счета. Этот документ можно получить на портале госуслуг.
• документы на автомобиль. Если принести эти документы, то максимальная сумма кредита ограничивается 600 000 рублей. Причем есть требование к транспортному средству – иномарка не старше 8 лет.

Если есть открытые кредиты или кредитные карты, справку с работы получать не придется. Банк сделает запрос в бюро кредитных историй и получит необходимую информацию. Но предоставит максимально только 600 000 рублей. А тот, кто является зарплатным клиентом, может получить кредит без справок.

Требования, которые предъявляет Ситибанк к потенциальным заёмщикам

Далеко не всегда заявка оборачивается положительным решением. А в некоторых случаях подавать её попросту бессмысленно, например, если клиент имеет плохую кредитную историю или не соответствует основным требованиям к заёмщикам. Данные требования не являются секретом и находятся в открытом доступе.

1. Заёмщик должен иметь гражданство России и постоянное место жительства в нашей стране.
2. Заёмщик должен проживать в одном из одиннадцати городов, где работает Ситибанк. В их числе Уфа, Нижний Новгород, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Ростов и т. д.
3. Реальный доход должен составлять от 30 тысяч рублей в месяц и выше.

Трудовой стаж заёмщика не должен оказаться меньше одного года. А на текущем рабочем месте он должен проработать не меньше трёх месяцев.

1. Заёмщик не должен являться действующим ИП.
2. На дату подачи анкеты человеку, претендующему на кредит, должно быть не меньше двадцати двух лет.
3. На момент закрытия кредита заёмщик не должен быть старее шестидесяти лет.
4. Ещё одно обязательное условие – наличие стационарного и мобильного номеров на рабочем месте заёмщика.

Открытие банк личный кабинет

Банк Открытие — универсальный банк с хорошо развитой банковской инфраструктурой во всех регионах России. Был основан в 1993 году. Основными направлениями деятельности можно назвать: обслуживание и кредитование физических и юридических лиц. Помимо этого банка активно развивает работу в направлении инвестиций и ценных бумаг. Банк занимает 7 место по размеру активов среди Российских банков. Под крылом финансовой группы «Открытие» находятся такие банки как Точка (интернет-банк для предпринимателей) и Рокетбанк.

Условия получения кредита

«БыстроБанк» выдает потребительские кредиты наличными и не устанавливает цели расходования средств. Чтобы получить деньги не потребуется подтверждать доход, искать поручителей или залог.

Перечень банковских предложений довольно широк. Отдельно стоит выделить продукт «Универсальный», доступный всем клиентам. Сумма по кредиту составит до 120 тыс. рублей, ставка 21,4–26,88%. Договор оформляют на 13–60 мес.

Помимо этой программы, банк предоставляет тарифы для молодых и зрелых семей, пенсионеров и сотрудников бюджетных организаций. Несмотря на различные названия, общие условия едины:

1. ставка 17–26,88%;
2. сумма до 200 тыс. рублей;
3. срок от 13 до 60 мес.

Держатели зарплатных карт могут получить средства на тех же условиях, но ставка иная: 23–25%.

Получение статуса «Доверие» или «Доверие+» позволяет оформить последующий кредит на специальных условиях. Льгота присваивается клиентам автоматически, если он уже брал кредит и своевременно выплачивал все взносы. Статус дает клиенту дополнительные бонусы:

1. Снижает процентную ставку.
2. Ускоряет процесс согласования заявки на кредит.
3. Увеличивает максимальную сумму к выдаче.

Скрытых комиссий и страховок нет. Время принятия решения после оформления онлайн-заявки составляет 30 минут. Процент за использование кредитных средств зависит от выбранного тарифа.

Порядок погашения кредита Ситибанка

Банк формирует график аннуитетного типа. Это означает, что заемщик будет погашать задолженность одинаковыми по размеру платежами, вносимыми раз в месяц в установленную дату. В графике будет отражаться схема гашения и точные числа для каждого месяца.

Варианты гашения:

• через онлайн-банк любого банка. Особенно удобно, если речь о зарплатном;
• в банкоматах самого Ситибанка;
• в терминалах сети Элекснет;
• по реквизитам кредитного счета через кассу любого банка.

При выборе метода уточняйте размеры комиссий и сроки проведения платежа. Если в обозначенное число денег не окажется на счету, Ситибанк применит штрафные санкции согласно условиям кредитного договора.

Кредит Ситибанка всегда можно полностью или частично закрыть досрочно, предварительно написав заявление. При частичном проводится перерасчет и изменение графика платежей. При полном делается перерасчет, с клиента снимают проценты, он выплачивает банку только остаток основного долга. Штрафов и комиссий эти действия не предусматривают.

ИТ-проблемы Citibank

Citibank – это один из старейших и крупнейших современных банков. Основанный в 1812 году в Нью-Йорке как City Bank of New York и затем переименованный в First National City Bank of New York, в настоящее время он входит под своим нынешним названием в международную финансовую корпорацию Citigroup.

За последние 20 лет Citibank неоднократно сталкивался с проблемами на фоне несовершенства своей ИТ-системы. Например, в мае 2006 г. в компьютерной сети его японских филиалов произошел крупный сбой, в результате которого за несколько дней банк провел почти 275 тыс. ошибочных транзакций.

В июне 2008 г. выяснилось, то Citibank плохо следил за безопасностью своих банкоматов, что привело к их взлому неизвестными хакерами. Киберпреступники в течение полугода воровали PIN-коды клиентов банка и в итоге сумели вывести из него более $2 млн.

Но наиболее яркий пример провала Citibank по части ИТ-безопасности произошел в марте 2012 г. Мошеннику из Питтсбурга тогда удалось выдать себя за самого Пола Аллена (Paul Allen) – миллиардера и человека, стоящего у истоков корпорации Microsoft наряду с Биллом Гейтсом (Bill Gates). 30-летний (на тот момент) житель Питтсбурга (США) Брэндон Прайс (Brandon Price) обманным путем смог получить платежную карту Аллена, но не успел воспользоваться ею по полной программе – прежде, чем его поймали, он смог потратить с нее лишь около $15 тыс.

Как подтвердить индивидуальные условия по кредиту в Ситибанке

На примере оформления потребительского кредита можно рассмотреть, как происходит согласование индивидуальных условий между клиентом и банком. Подписание индивидуальных условий — важный момент, который сопровождается соблюдением определенных правил. Для этого заявка должна иметь статус «Одобрено».

После поиска поданного заявления по номеру пользователю становятся доступными предложенные банком условия: максимальная сумма кредита и срок, в течение которого можно пользоваться средствами. При желании клиент может уменьшить кредитную сумму: срок действия договора будет уменьшаться и срок действия соглашения.

Важно: после уменьшения суммы кредита и нажатия на кнопку «Продолжить», вернуться назад к выбору условий по кредиту уже не получится. Система автоматически блокирует опцию возврата к корректировке суммы по договору.

Подписание договора сопровождается подтверждением условий разовым смс-кодом, который высылается на номер клиента. Файл с конечными условиями сохраняется на компьютер или иное устройство, с которого в настоящий момент работает пользователь.

Как оформлять заявку в Ситибанке

1. В главном горизонтальном меню необходимо надо нажать на интересующую вас услугу (например, «Кредит Ситибанка» или же «Кредитные карты»).
2. Справа в верхней части экрана можно увидеть надпись на синем фоне «Онлайн заявка» – именно на неё и следует кликнуть.
3. Перед юзером появится анкета заёмщика, которую надо полностью заполнить.
4. После заполнения нужно нажать на плашку «Отправить в банк».
5. Каждой заявке присваивается индивидуальный номер — его желательно сохранить на компьютер либо записать на бумажный носитель.
6. Теперь осталось лишь дождаться ответа от Ситибанка по сотовой связи или по e-mail, в зависимости от того, какой вариант оповещения был выбран во время заполнения анкеты.

Этот способ подачи заявок подойдёт даже для тех, кто раньше никогда не обращался и не имел никаких дел с Ситибанком. Постоянные клиенты, те, у которых уже есть свой Личный кабинет на сайте Ситибанка, могут сначала зайти в него, а потом выполнить всю ту же последовательность действий, что была описана выше. Разумеется, постоянные клиенты всегда имеют приоритет перед «новичками».

Особое внимание стоит уделить процессу заполнения анкеты. В ней нужно указывать только актуальные и достоверные сведения:

1. Прежде всего нужно выбрать город пребывания из выпадающего списка.
2. Затем надо указать паспорт, место регистрации и некоторые другие данные из своего основного документа.
3. На следующем шаге потребуется информация о текущем месте работы и получаемом доходе.
4. Далее следует указать контактные данные и подтвердить согласие с договором, в котором прописаны условия получения кредита. С ним нужно ознакомиться заранее, перед тем, как поставить галочку.

“Детский мир – Ситибанк”

Совместный продукт Сити банка, лидера индустрии детских товаров в России и платёжной системы World Mastercard. Программа лояльности позволяет совершать выгодные покупки в сети магазинов “Детский мир” и получать бонусы от банка (1 бонус=1 рубль).

Условия:

• кредитный лимит – от 15000 до 300000 рублей;
• льготный период – 50 дней;
• обслуживание основной карты – 0, дополнительной – 49 рублей;
• ставка – от 22,9 до 32,9%;
• комиссия за снятие наличных 4,9%, но не менее 490 рублей.

Преимущества карты:

• приветственный бонус за первую покупку;
• скидки в компаниях-партнёрах, актуальных для семей с детьми;
• возможность оплачивать товары на кассах магазина и в интернет-версии накопленными бонусами;
• рассрочка по специальной программе банка;
• дополнительная карта.

Совершая покупки на сумму от 20000 в месяц, кэшбек составит 8% (одежда, обувь) и 5% на другие товары. Ежемесячная комиссия за сопровождение участия в программе лояльности – 99 рублей. Карту по достоинству оценят клиенты, у которых есть дети.

Оформить заявку на официальном сайте Сити Банка →

Проверка статуса заявки в Ситибанке по коду

После получения индивидуального кода клиент продолжает заполнение онлайн-формы со своими персональными данными. В Ситибанке заявка на кредитную карту или кредит рассматривается в срок от 10 минут до 24 часов.

Оформить До 300 000 ₽ Кредитный лимит От 7% Годовая ставка До 180 дней Льготный период Подробнее Подробнее

Точного времени, в течение которого будет принято предварительное решение, — нет. Обращения от действующих клиентов, пользующихся любым продуктам банка, рассматриваются быстрее. Статус заявки уточняется следующим образом:

1. На официальном сайте Ситибанка выбрать продукт, на который подавалась заявка.
2. В выпадающем меню выбрать ссылку «Проверить статус заявки».
3. В открывшейся форме указать уникальный код, полученный ранее в смс-сообщении — номер заявления состоит из 12 цифр.

После этих действий клиент в течение нескольких секунд узнает статус своего заявления. Информация в уточнении не нуждается, так как за обработку данных отвечает специальное программное обеспечение. Каждый статус подразумевает определенное положение, в котором в настоящее время находится клиентская заявка.

Как отказаться от кредитки Просто Ситибанка

До того, как кредитная карта будет активирована, отказаться от обслуживания можно, не совершая никаких действий для ее получения или активации. В некоторых случаях клиенты, после получения положительного решения, передумывают оформлять кредитку. Не совершение действий по активации карты в течение 5 дней после ее получения приравнивается к автоматическому отказу от ее использования. То есть, если конверт с картой не вскрывается в течение указанного срока, а сама карта не активируется, позже сделать это уже не получится.

Подобный вариант используется в основном действующими клиентами, которым Ситибанк высылает кредитку по почте на условиях публичной оферты. Если карта была получена и активирована, то независимо от того, сколько времени она использовалась, держателю потребуется соблюсти процедуру закрытия карты и счета.

Теги