Причины удаления карты из Сбербанк Онлайн

Добавление карты в систему Сбербанк Онлайн оправдано тем, что она может использоваться в интернете, и клиенту доступно управление собственными деньгами, не выходя из дома. При этом для удаления тоже есть причины, они обычно заключаются в том, что карта больше не нужна, реже это связано с проблемами. Таким образом, можно выделить следующие причины, которые приводят к удалению пластиковых кошельков:

• отсутствие потребности в карточке на данный момент, но желание ее использовать в будущем;
• утеря кошелька или его блокировка;
• желание клиента закрыть карту.

Процедура упрощается, поскольку она будет одинаковой в любом случае, и, производя действие в интернет-банкинге, не нужно будет объяснять причину этого поступка. Действия не нужно согласовывать, как и подавать заявки, но так как для этой процедуры понадобится меню настроек, важно знать, как сделать ее правильно, чтобы не столкнуться с нажатием неправильной кнопки.

Желанием убрать карточку из списка будет и банальная перегруженность сервиса, ведь если у клиента много счетов, и все они отображаются в системе, он может попросту запутаться в них. Именно это чаще всего и становится причиной ошибок, а также неправильного восприятия ситуации.

Видео

Можно ли закрыть кредитку в Сбер Онлайн?

Интернет-банк Сбер Онлайн – полноценный личный кабинет, где доступен полный спектр услуг от платежей и переводов до оформления кредитов и получения выписок. В дистанционном режиме можно заблокировать карту в случае утери или хищения – это быстрый и безопасный способ сохранения сбережений.

Однако закрыть кредитку онлайн не получится – этот способ можно осуществить только в отделении (потребуется заявление на закрытие банковского счета). До подачи заявки долг нужно обязательно погасить, а также уплатить проценты, начисляемые по истечению отчетного периода: общая сумма задолженности может быть больше, чем указано в личном кабинете.

Что будет, если не закрывать неиспользуемый счёт?

Неиспользуемый счёт лучше закрыть: если вам придётся декларировать доходы, расходы и имущество, то придётся отчитываться перед налоговой и по счёту заблокированной карты, поскольку он считается открытым и подлежит обязательному декларированию. Поэтому просто заблокировать неиспользуемую карту недостаточно.

Что нужно для закрытия карты?

Чтобы отказаться от пластикового продукта Сбербанка, нужно, помимо вашего желания, предоставить обслуживающему вас менеджеру учреждения 2 документа:

• удостоверение личности;
• карту, подлежащую аннулированию.

Также следует заполнить заявление специальной формы. Часто для экономии времени эту функцию берут на себя работники финучреждения.

Подготовка к закрытию карты

Но перед тем, как удалить карту Сбербанка из списка, необходимо реализовать процедуру закрытия. Она начинается с подготовительных мероприятий. Главное из них – погашение долга перед финансовой организацией. Особенно важно это сделать в том случае, если речь идет о закрытии кредитки. Дело в том, что наличие задолженности приводит к начислению процентов, причем независимо от блокировки пластика.

Просрочка по их уплате приводит к дополнительным штрафным санкциям. В результате владелец карточки, считающий ее закрытой, может получить счет из банка на внушительную сумму. Ситуация для него становится тем более неприятной, если учесть, что финансовая организация не заинтересована в его оперативном информировании о наличии долга.

Именно поэтому первым этапом закрытия банковской карты выступает полное погашение долгов перед банком. Только после этого можно переходить к следующей стадии.

Можно ли просто закрыть минус и больше ничего не делать?

Эта самая большая и распространенная ошибка держателей кредитных карт: они просто закрывают по ней минус и перестают пользоваться, порой — просто утилизируют сам пластик. Если и вы так поступили, ждите, что скоро Сбербанк начнет предъявлять вам претензии за просрочку.

Что будет, если поступить именно так:

1. Гражданин видит минус по карте в Сбербанк Онлайн и закрывает его, считая, что тем самым выполнил свои долговые обязательства. Он благополучно забывает о карточке, только вот банк о нем не забудет.
2. На следующий месяц Сбербанк по стандартной схеме начислит проценты за предыдущий отчетный месяц (такая схема начисления процентов действует практически во всех банках). Баланс кредитной карты уйдет в минус, появится необходимость внесения ежемесячного платежа.
3. Гражданин благополучно пропускает очередной платеж, так как он думает, что закрыл кредитную карту Сбербанка.
4. Через какое-то время он получает информацию о просрочке и искренне удивляется этому. Как правило, такие граждане винят во всем банк, хотя как раз-таки банк делает все по схеме, а заемщик нарушил условия кредитного договора.

Конечно, приходится платить за просрочку. И хорошо, если информация о ней была получена быстро. Если затянуть процесс закрытия проблемного долга, можно по незнанию просто испортить свою кредитную историю.

Если вы не хотите больше пользоваться кредитной картой Сбербанка, необходимо официально отказаться от нее, написав соответствующее заявление. Это единственный верный путь.

Закрыть через

Важно: через личный кабинет «Сбербанк-Онлайн» можно только заблокировать счет.

Это закроет доступ к функциям кредитной карты, но не отменит снятие средств за ее обслуживание или другие дополнительные услуги. После блокировки обязательно запланируйте посещение отделения банка для окончательного закрытия.

Шаги по блокировке карты через «Сбербанк-Онлайн»:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Выбрать нужную карту.
3. В меню выберите пункт «Заблокировать карту».
4. Подтвердить действие.

С этого момента вы не сможете пользоваться счетом. Однако остается возможность разблокировки. Это нужно для пополнения баланса, закрытия долга.

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка?

Пользователь может отказаться от банковской карты Сбербанка уже после ее выпуска, то есть, когда она была получена и активирована. Также можно отказаться от перевыпуска карты Сбербанка после окончания ее срока действия или после самостоятельной блокировки.

А чтобы отменить заявку на выпуск карты Сбербанка, поданную онлайн через личный кабинет, достаточно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты», найти нужную и нажать «Отменить».

Закрытие карточки означает, что будет прекращена работа счета и дополнительных услуг, подключенных к карте, как Мобильный банк, Спасибо от Сбербанка и т.д.

Весь процесс закрытия карты и счета занимает 45 дней после подачи заявления в отделении банка. Этот период дается клиенту на то, чтобы уладить все вопросы с банком. Когда происходит закрытие счета, важно проконтролировать, чтобы был отказ и от всех сопутствующих услуг. Для этого необходимо выполнить одно из действий по вашему выбору:

• Позвонить на горячую линию Сбербанка 8 800 555‑55-50, +7 495 500‑55-50;
• Лично посетить офис.

Обычно после закрытия карты Сбербанка, сам пластик необходимо вернуть в финансовое учреждение. Исключение составляют карточки Maestro, Visa Electron. Эти бюджетные версии просто деактивируются. Если карта была утеряна, то к заявлению о закрытии, прилагается заявление о пропаже.

Оставшиеся на карточке средства можно вывести до закрытия счета на другой счет, либо получить их наличными в офисе Сбербанка.

Если срок действия банковской карты истек, не обязательно писать заявление о ее закрытии, но оно будет служить дополнительной гарантией, что банк не предъявляет к вам претензий. Порядок действий будет следующим:

1. Погасить все задолженности;
2. Посетить отделение банка, либо связаться с оператором в Сбербанке Онлайн, либо самому заполнить заявку в личном кабинете. Для этого вы выбираете карту, кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Заблокировать». Тоже самое можно проделать в мобильном приложении;
3. В офисе нужно удостоверить свою личность и написать заявление;
4. Карта сдается сотруднику банка, который при вас уничтожает ее;
5. Дождаться 45-дневного срока;
6. Получить в банке письменное подтверждение о закрытии карточки.

Очень важно обратить внимание на последний пункт. Если кто-то из сотрудников финансового учреждения ошибется, карта будет считаться действующей, накопятся долги за ее обслуживание.

Как закрыть не активированную карту

Чтобы закрыть не активированную карту, клиенту нужно обратится в физическое отделение СберБанка.

Сотрудники предложат заполнить заявление на закрытие кредитной карты СберБанка, в котором указываются:

• данные договора банковского счета;
• остаток денежных средств (если таковой есть);
• номера чековых денежных книжек.

Есть и альтернативный способ деактивации: перерезать кредитку и выбросить. Как правило, СберБанк автоматически блокирует не активированные карты, которыми не пользовались в течение полгода. Но во избежание списания денег за какие-либо услуги (СМС, страховка и т.д.), лучше уделить время и посетить отделение банка лично.

Если карта ни разу не использовалась

Клиент может ни разу не воспользоваться картой. Процедура закрытия, в данном случае, зависит от того успел ли он ее активировать. Если ее открыть еще не успели, то необходимо написать отказ от нее или просто не забирать ее в отделении Сбербанка.

Если владелец успел ее активировать, но воспользоваться данным финансовым инструментом ему так и не довелось, необходимо все равно проверить ее на наличие задолженности. Обычно, при активации карты подключаются различные платные услуги, необходимые для удобства обслуживания. Помимо ежегодной абонентской платы, могут обязать к оплате за смс-оповещения и страховые взносы.

Все эти услуги необходимо оплатить и немедленно отключить. Задолженность рекомендуется оплачивать в тот же день. Иначе, на следующий день могут образоваться новые долги из-за набежавших процентов. Уведомление из банка о закрытии счета приходит через 30 дней.

Что, если на ней долг?

Окончательное закрытие карты с долгом в «Сбербанке» невозможно. Банк не делает исключений, независимо от причин формирования задолженности. Если это произошло по форс-мажорным обстоятельствам, работник банк предложат альтернативный вариант решения – кредитные каникулы. Это позволит закрыть долг, хотя и потребуется больше времени.

Для проверки баланса можно воспользоваться следующими способами:

• В банкомате.
• В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн».
• В отделении банка.
• СМС услуга. Отправьте на номер 900 сообщение «долг 1234», где 1234 – последние четыре цифры номера карты.

Если сумма долга запрашивается через отделение, получите официальную выписку. Это актуально для клиентов, у которых не подключен интернет-банкинг.

Как подать заявление

Для подачи заявления следует лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту предложат образец заявления (заявки), который необходимо будет аккуратно заполнить.

Мнение о том, что закрыть кредитную карту можно только в том отделении, где ее выдавали – ошибочно. Сделать это можно в любом филиале и даже в другом городе страны.

Порядок закрытия

Для расторжения договора кредитования недостаточно просто заблокировать карточку по телефону или в онлайн-банкинге. При блокировке пластика ограничивается доступ к денежным средствам на балансе, но сам кредитный счет остается активным.

Карты, деньги иСберБанк

Полезные лайфхаки, удобные фичи, технологические новинки, а также выгодные акции и спецпредложения по твоей карте Сбера.

Отсканируйте QR-код с помощью смартфона, чтобы подписаться на канал.

Как удалить карту в мобильном приложении

В полной версии Сбербанк Онлайн можно настроить разные типы отображений счетов, в зависимости от того, чем человек пользуется на данный момент. Но есть нюанс, связанный с тем, что если отключить отображение карты в веб-версии сервиса, она все равно будет отображаться в банкоматах и даже в мобильном приложении Сбербанка. Удалить карту из приложения тоже не представляется возможным, но можно скрыть ее отдельно для этой программы.

Для этого следует перейти в меню настроек и выбрать видимость продуктов, после чего зайти во вкладку, которая предусмотрена для мобильных устройств. В ней будет тот же список карточек, и потребуется проделать те же самые действия. То есть, необходимо снять галочки со всех счетов, которые не должны отображаться. Чтобы исключить путаницу и сокрытие не того счета, возле каждого из них указаны четыре последние цифры номера и сумма, которая в данный момент доступна клиенту.

После этого результат сохраняется, и перечень демонстрируемых карт будет изменен. Вернуть все обратно гораздо легче и быстрее, нужно зайти в то же меню через личный кабинет, но поставить галочку в поле под названием «Показать закрытые». Тогда после сохранения операции ранее скрытые продукты будут возвращены в общий перечень, и ими можно будет оперировать в стандартном режиме.

Удалить карту из Сбербанк Онлайн может понадобиться, если она не используется в данный момент либо попросту мешает в общем перечне. Удаление пластика в интернете невозможно, но есть возможность скрыть ее из всех остальных, зайдя в меню настроек. Если клиент планирует навсегда удалять счет из системы, ему нужно обратиться в отделение банка и окончательно закрыть его, только тогда продукт полностью уберется из общего списка и не будет отображаться.

Теги