Содержание материала
Мой кредит от Хоум Кредит Банка
Создать свой профиль на официальном сайте банка Home Credit https:/// может каждый клиент ХКБ. На портале есть несколько сервисов с различными функциями, один из них предназначен специально для заёмщиков. Услуга «Мой кредит» была создана, чтобы пользователи могли в любое время:
- посмотреть остаток по кредиту;
- узнать одобренный кредитный лимит;
- просмотреть историю снятия и внесения средств;
- уточнить с консультантом начисление процентов и штрафов, если они есть;
- контролировать график погашения займа;
- отправить заявку на повышение лимита;
- погашать долг онлайн.
Благодаря тому, что эти операции доступны по интернету, пользователям стало проще взаимодействовать с банком. Точный график платежей и оповещения не дают клиенту пропустить очередное внесение денег. История платежей точно отражает, сколько денег взято и сколько внесено на счёт. Также через аккаунт можно консультироваться с сотрудниками ХКБ без походов по офисам банка.
Видео
Оплата в отделении
Для совершения платежа заёмщик может обратиться в ближайший офис банка Хоум кредит и погасить задолженность в кассе или через устройство самообслуживания. Оплата проводится как наличным, так и безналичным способом (списанием с карты).
Через сотрудника в кассу
Во время обслуживания в кассе клиенту потребуется предъявить паспорт и сообщить реквизиты платежа. Если операция проводится третьим лицом, то обязательно необходимо указывать ФИО заёмщика. Зачисление средств на ссудный счёт занимает не более одного рабочего дня.
При таком способе погашения взимается комиссия в размере 100 рублей. Если оплата осуществляется картой стороннего банка, то может списаться дополнительная плата (в соответствии с тарифами эмитента).
В банкоматах и терминалах
Оплатить кредит банка Хоум кредит наличными можно в его устройствах самообслуживания, которые поддерживают функцию «Cash-in» (приём банкнот). Процедура включает 5 этапов:
- Перейти в меню «Внести деньги».
- Выбрать вкладку «Погашение кредита».
- Поднести штрих-код, указанный на платёжном поручении, или ввести номер кредитного договора.
- Внести купюры.
- Получить чек.
Комиссия за данную операцию отсутствует, средства поступают на счёт в течение суток.
Как оплатить кредит в отделения банков-партнеров?
Для оплаты собственных кредитов Хоум Кредит банк заключил ряд договоров с крупными банками на обслуживание. Для этого вам нужно оплатить платежное поручение в любом удобном банке. Для этого заполняется специальная квитанция. В ней обязательно указывается БИК код, расчетный счет банка, а также номер договора, сумма пополнения и плательщик.
После ввода всех данных кассир запросит у вас нужную сумму с учетом комиссии. Стоит заметить, что разные банки назначают свою комиссию. Она может составлять от 1 до 5% от общей суммы пополнения. Следовательно, оплачивать посредством чужих банков является не всегда выгодно, хотя и в некоторых случаях безвыходной ситуацией.
Межбанковский перевод не является мгновенным. Деньги на счет вашей кредитной организации могут попасть только спустя 5 рабочих дней. Следовательно, позаботиться о своевременности внесения денег нужно заранее.
Погашения задолженности посредством собственных ресурсов
Как и любой другой банк, Хоум Кредит предлагает своим клиентам несколько основных способов оплаты своей кредитной задолженности. Среди них:
- Оплата через собственную сеть отделений. Для этого клиенту достаточно иметь при себе заполненную квитанцию, которая прилагается к кредитному договору во время оформления займа, и обратиться к любому свободному кассиру. Сотрудник банка внесет нужные данные и составит платежку. Деньги поступят на ваш кредитный счет уже в течение суток. Сохраняйте все квитанции об оплате, так вы сможете подтвердить все вносимые вами платежи.
Важно! При оплате через собственную кассу банк не предусматривает комиссионный сбор.
- Использовать официальный сайт ХКБ. Второй способ подойдет тем, кто привык оплачивать текущие платежи и покупки через интернет. Для этого достаточно зайти на главную страницу банка в раздел «Кредиты» и выбрать активную ссылку «Оплатить сейчас». Система предложит войти в личный кабинет. Если вы зарегистрированный пользователь, тогда оплата кредитных обязательств онлайн станет для вас проще чем посещение банка. В личном кабинете вы находите вкладку погашения кредита, и перед вами появится информация о текущих платежах. Указываете сумму пополнения, карту с которой хотите списать деньги, и подтверждаете платеж посредством смс-кода. Обратите внимание, комиссия за пополнение онлайн также не предусмотрена.
- Еще один комфортный способ для владельцев современных смартфонов. Скачиваем на телефон адаптированное приложение от Хоум Кредит банка «Мой кредит» и не переплачиваем никаких комиссий. Из предложенных услуг выбираем «оплатить», если нужно погасить задолженность по кредиту. А вот если есть необходимость вернуть деньги на кредитку, тогда выбираем опцию «пополнить». Списать можно деньги с любой платежной карты. Средства поступят на счет не позднее одного рабочего дня.
Советы при оплате кредитов
Чтобы избежать нарушений кредитного договора, заёмщику следует учитывать сроки зачисления средств и осуществлять погашение задолженности заблаговременно. Так, при внесении платежей через сторонние банки, деньги поступают на счёт только в течение 3-10 рабочих дней.
Если во время совершения операции клиент допустил ошибку в номере счёта, то ему необходимо обратиться в организацию, через которую проводился платёж и написать заявление о переводе средств по правильным реквизитам.
При этом рекомендуется не дожидаться исправления ошибки, а внести сумму повторно. Возврат денег занимает некоторые время, в течение которого по кредиту может возникнуть просрочка.